Ocak 18, 2022

İş Geliştirmenin Anahtarı: Buybox

E-ticaret için en önemli konulardan biri stok yönetiminizin doğru ve kontrol altında olduğundan emin olmaktır. Bunun için yapmış olduğumuz çalışmalarda, çok başarılı olan firmaların yaklaşık %80 den fazlası herhangi bir entegrasyon firması ile çalıştığını göstermekte. Bu nedenle hem birden fazla pazaryeri ile çalışıyorsanız hem de kendi e-ticaret siteniz üzerinden satış yapıyorsanız. Bir entegrasyon firması ile anlaşmanızı öneririz. Entegrasyon firmalarında maliyetlerden kaçınmak isteyen satıcılar bulunmaktadır. Yıllık alımlarda 3000 TL’den 15000 TL’ye kadar olan bu maliyetlerin altına girmek istemiyor olabilirsiniz. WOM Danışmanlık olarak anlaşmalı entegrasyon firmalarımızdan yararlanmak isterseniz bizimle . Satış hacmini arttırmak için öncelikle ürün içindeki satıcı sıralama listelemenizi anlatmak isteriz. Hepsiburada sistemi tekil katalog ile çalışır yani aynı ürünün satışını yapan firmalar kendi içerisinde bir satış sıralamasına tabi olurlar buna Buybox sırası denilir. Buybox adı Amazondan gelmiştir. Sizde sattığınız ürünün Buybox sırasını hepsiburada da mağaza yönetim panelinde Ürün yönetimi>Ürünlerim>Satışta kısmında ürünün bilgisinin en solunda yer alan Buybox sırasından bakabilirsiniz. Bu sıralama belirli bir algoritma ile çalışmaktadır. Çok fazla parametreyi içinde barındırmakla beraber genel olarak yüzdelik dilimi yüksek paya sahip sıralama önceliği fark etmeksizin 5 ana başlığı şu şekilde özetleyebiliriz;

İlk olarak ürün üretim maliyetinizi detaylı olarak hesaplamalısınız. Burada ürün maliyeti hesaplanırken genelde sadece malzeme maliyeti ve işçilik maliyetinin hesaplandığını gördük. Ancak bu maliyetlerin haricinde aylık kira gideriniz, bağkur gideriniz ve beklenmedik giderler ile ürün birim maliyetinizi detaylı hesaplamalısınız. Ayrıca kargo için kullandığınız sarf malzemelere yaptığınız harcamaları da hesaba katmalısınız.

Kargoya veriliş süresi:

Son tüketici satın alma deneyimlerine baktığımızda aynı gün kargo yapan firmaları fiyat daha pahalı olmasına rağmen daha çok tercih ettiğini görmekteyiz. Eğer siz de, ürün için aynı gün kargo veya kargoya veriliş süresini 0 (Sıfır) olarak seçerseniz, algoritma sıralamada öncelik tanıyacaktır. Hepsiburada aynı gün kargo seçimlerinde otomatik olarak 14.00’a kadar gelen siparişleri aynı gün kargo yapmanızı isteyecektir. Eğer bu süreyi daha çok uzatmak isterseniz Satıcı desteği için tıklayın alanından >Kargo ana başlığı altında > Kargoya Son Teslim Saatimi Güncellemek İstiyorum alt başlığından talep açabilirsiniz. Bu değişimi yapmadan önce kendi alt yapınızın buna müsait olup olmadığını mutlaka kontrol edin, aksi halde ürün gecikmeye düşecektir. Ürün gecikmeye düşmesi hem Buybox’ınızı hem mağaza puanınızı kötü etkileyecektir. Ayrıca gecikme için maddi bir ceza da ödeyeceksiniz.

Kar Marjınız

Kargo ücretleri e-ticaret platformlarında en ciddi ve dikkat edilmesi gereken gider kalemlerindendir. Hepsiburada anlaşmalı kargo fiyatlarını hepsiburada paneli üzerinden ulaşabilirsiniz. Eğer panel erişiminiz yok ve/veya hepsiburada kargo anlaşma fiyatlarını güncel olarak öğrenmek istiyorsanız bizimle iletişime geçebilirsiniz. NOT: Verilen kargo fiyatlarının KDV dahil olmadığını %18 KDV ekleneceğini de unutmayın.

Mağaza Puanı:

Hepsiburada algoritması mağaza puanınıza göre size sıralamada öncelik tanımaktadır. Hepsibuırada 10’luk sistemde puanlama yapmaktadır. Eğer yeni bir mağaza açtıysanız, teslimatı yapılan ilk 10 sipariş sonrasında mağaza puanınız verilecektir. Ayrıca yeni bir mağaza açtıysanız ilk birkaç müşterinizden birinin gizli müşteri olduğunu bilmeniz de fayda var. Gizli müşteri siparişleri ürün nasıl gitti, fatura var mı, paketleme nasıl yapılmış, kargo süreci ne kadar sürdü gibi detayları öğrenmek adına hemen hemen tüm e-ticaret platformlarının kullandığı bir yöntemdir.

Ürün Başına Fiyat

Ürün bazlı iptal ve iade oranı kayıt altında tutulmaktadır, bu durumda sıralamada etkin bir rolü vardır Burada da kargo da kırılan ürünlerin doğrudan iade olacağını bu iadelerin kargo ödemelerini sizin yapacağınızı da söylememizde fayda var. Ayrıca hepsiburada da kolay iade durumu satıcıları da zora sokmaktadır. Müşteriler bir çok ürünü denemek için alıp nasılsa olmazsa ve/veya beğenmezsem iade ederim mantığı ile yaklaşmaktadırlar.